Themenfeld: Ereignismanagement

Ereignisse passieren, lasst uns so arbeiten, dass diese möglichst wenig Leid verursachen und schnell wieder vorbei sind!

Herausforderungen

Die Anzahl an Ereignissen nimmt zu:

  • mehr Verkehr und mehr Staus
  • relativ viele Folge- und Auffahrunfälle

Jedes Ereignis / jeder Unfall ist anders:

  • unterschiedlichste Streckencharakteristiken
  • verschiedenste Arten von Unfallbeteiligten
  • viele verschiedene zuständige Einsatzorganisationen
  • unterschiedlichste Kommunikationswege zwischen den Einsatzkräften
  • zeitnahe Bereitstellung relevanter Verkehrsinformation für Kund:innen

Die Rahmenbedingungen ändern sich:

  • zunehmende Menge an Ereignisinformation
  • Straßen- und Fahrzeuginfrastruktur mit unterschiedlichem technischen Standard
  • unterschiedlicher Grad der Informationen bei Einsatzkräften und neue Kanäle

Zielebenen

Das Ereignismanagement am Unfallort ist ein wesentlicher Bestandteil der Unfallnachsorge sowie Unfallprävention und trägt wesentlich zur Verkehrssicherheit bei.

Unfälle sind nicht gänzlich vermeidbar. Wir als ASFINAG haben uns zum Ziel gesetzt, Ereignisse bestmöglich und aktiv abzuwickeln und Folgeereignisse zu vermeiden. Wir unterstützen und ergänzen die Arbeiten der beteiligten Einsatzorganisationen.

  • Aktive und rasche Wiederherstellung des Normalzustandes
  • Rasche und konsistente Informationsweitergabe (intern und extern)
  • Aufwertung und Ausweitung der Aufgabenprofile (Kompetenzen erhöhen, aktive Rolle einnehmen) zur Sicherstellung eines einheitlichen und optimalen Ablaufs
  • aktive Unterstützung der hoheitlichen Einsatzleitung (Behörde/Polizei) und optimales Zusammenwirken mit Einsatz-/Behördenstäben

Erwartungen bis 2030

Verkehrsaufkommen und Diversität steigen kontinuierlich. Wir verfolgen die Entwicklungen und passen laufend unsere Prozesse an.

Punktgenaue Informationen zu Ereignissen werden von uns zeitnahe zur Verfügung gestellt. Die aktuellen Entwicklungen in der Technik werden dafür aktiv genutzt.

Eine gute Abstimmung der Einsatzorganisationen hilft, die Unfallfolgen zu minimieren.
Die Mitarbeiter:innen der ASFINAG übernehmen zusätzliche Verantwortung, das Zusammenspiel aller Beteiligten zu fördern.

Maßnahmenschwerpunkte

  • Evaluierung Einsatzzeiten
  • Richtfunk Rettungsgasse
  • technische Schnittstelle e-calol
  • Stauende-Absicherung